سياسة الخصوصية

تدير ديليفري دودز ("نحن") تطبيقات العملاء والسائقين والمطاعم وموقع deliverydudes.online. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدمها عند استخدام خدمة توصيل الطعام. 1. البيانات التي نجمعها نجمع بيانات الحساب (الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني إن وُجد)، عناوين التوصيل المحفوظة، سجل الطلبات، رسائل الدعم داخل التطبيق، رموز الإشعارات على الجهاز، الموقع التقريبي أو الدقيق عند استخدام اكتشاف المطاعم أو تتبع التوصيل، وسجلات الدفع أو المحفظة اللازمة لإتمام الطلب. قد يقدّم المتقدمون للعمل كسائقين وثائق هوية ومركبة عبر الموقع. 2. كيف نستخدم البيانات نستخدم هذه البيانات لإنشاء الحساب وتوثيقه، عرض المطاعم القريبة، معالجة الطلبات وتوصيلها، إرسال إشعارات حالة الطلب والحساب، تقديم الدعم، تشغيل المحفظة والمكافآت، منع الاحتيال، والوفاء بالمتطلبات القانونية أو المحاسبية. 3. من نشارك البيانات معه نشارك المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلب مع المطعم والسائق المعيَّن. تستلم شركات الدفع بيانات الدفع عند الدفع الإلكتروني. لا نبيع معلوماتك الشخصية. 4. الاحتفاظ نحتفظ ببيانات الملف الشخصي طالما الحساب نشط. بعد حذف الحساب نزيل أو نُعمّي بيانات الحساب الشخصية. قد تُحفظ سجلات الطلبات والدفع ودفتر المحفظة عندما يلزم ذلك لأسباب قانونية أو مالية أو لمنع الاحتيال أو للامتثال التنظيمي. 5. حذف الحساب يمكنك حذف حساب العميل من التطبيق (الملف الشخصي ← حذف الحساب) أو عبر الموقع https://deliverydudes.online/ar/account-deletion. يُمنع الحذف أثناء وجود طلب قيد التنفيذ. يتم التحقق من الحذف عبر الموقع برمز SMS يُرسل إلى رقم الجوال المرتبط بالحساب. 6. خياراتك يمكنك تحديث بيانات الملف في التطبيق، وإيقاف صلاحية الموقع من إعدادات الجهاز (ستُقيَّد بعض ميزات الاكتشاف)، وإيقاف الإشعارات من إعدادات الجهاز. 7. الأطفال الخدمة مخصصة للبالغين القادرين على تقديم طلب توصيل طعام. لا ننشئ حسابات للأطفال عن علم. 8. التواصل للاستفسار عن هذه السياسة أو بياناتك استخدم قسم التواصل في https://deliverydudes.online أو الدعم داخل التطبيق. 9. التغييرات قد نحدّث هذه السياسة. تُنشر النسخة الحالية دائماً على https://deliverydudes.online/ar/privacy.